<!–texy–>Vážený pane magistře!
Ne to byl jen fór :-) na Air Bank jsem byl hodně zvědavý (mimo jiné proto, že jsem taky nějaký čas viděl trochu pod pokličku) a zatím mě spíš potěšila, musím ale souhlasit s tím, že IB má u mě právě v přehlednosti zatím trochu rezervy.
19. Honza) zajímavé, já se chystal napsat úplný opak, právě ZUNO mě, co se intuitivního ovládání IB týče, velmi potěšilo, strašně rychle jsem si na něj zvykl a i kvůli tomu z něj rychle udělal hlavní banku. Pro mě je v přehlednosti rozhodně výš, než mBank, Raifka, nebo i tady chválená ČSOB.

<!–texy–>Zdeňku - já nepíšu o posílání mezi účty Air bank, ale z jiné banky. Pro to prostě potřebuju někde mít číslo účtu jednoduše zkopírovatelné. :-)

Davide - to jsi ani nečetl ty, které jsem zcenzuroval. Jeden začínal “Vážený pane magistře”… ;-)

<!–texy–>Moc se mi líbí (přesněji ŕečeno mě to smutnosere), jak vždycky, když si někdo dá práci s upřímným popisem prvních krůčků v novém rozhraní a poskytne tak cennou zpětnou vazbu, najde se v komentářích dostatek rádců, co jej de facto označí za nesvéprávného blba.

Každopádně budu si pamatovat, že Air Bank je banka pro lidi, co už u ní používají tři něsíce účet, a až někdy zjistím, že u ní používám tři měsíce účet, zkusím si u ní založit účet.

<!–texy–>Pokud si přetahujete peníze mezi svými účty tedy např. z běžného na spořicí, není třeba žádného přepisování čísla účtu a jiných složitých kroků, které tu popisujete. Klikněte na symbol domečku, a jednoduše udělejte myší “tah” - táhněte prachy z běžného na spořicí, okamžitě se vám otevře příkaz, vyplníte kolik tam chcete dát, kliknete na zaplatit a ve vteřině to tam je.

<!–texy–>Dobrý den,

jen krátké vyjádření to že se dnešní populace nevyzná v takto jednoduchém IB je smutné. Jsem klientem Air Bank a neměl jsem sebemenší problém s jeho ovládáním. Mám rád nové věci a jednoduchý design. Přirovnávám k systému apple. Od doby co mam iphone tak nemám potřebu měnit na jinou značku.
JEDINÁ VĚC ZA KTEROU BYCH BYL VDĚČNÝ JE APP PRO APPLE… S pozdravem Mirek

<!–texy–>Věřte nebo ne, ale AXA bankovnictví je podle mého ještě horší, než to co vidím tady na screenshotech (a zároveň porovnávám s RB, KB a ČS). Každopádně je dobře, že se tomu Filosof pověnoval :-)

<!–texy–>Re: Air Bank

Pošlete váš tým na naše školení UX (http://webexpo.cz/academy/kurzy/bootcamp-inovace-v-user-experience) a rozhodně se vám to vyplatí!

<!–texy–>[18] To, co je z našeho IB vidět teď, jsou jen první části skládačky. V nadcházejících měsících budeme přidávat další. První část Poradny, která hrála v celém přemýšlení o struktuře a designu zásadní roli, půjde ven na konci února. Následovat budou úvěry a rozšiřování nadstavbových funkcí pro jednodušší a přehlednější hospodaření. A mezi tím budeme vylepšovat to, co už jsme spustili na základě požadavků a námětů zákazníků jako jste Vy. Ještě jednou děkujeme!

<!–texy–>[18] Z vlastní zkušenosti mohu říct, že minimálně u ZUNO si moc nepomůžeš, naopak. Tam je přehlednost ještě o stupeň horší.

<!–texy–>Zdravím Air bank a díky za reakci. Když se odprostíme od marketingového balastu, dovolte mi k tomu říct toto:

Pokud chcete, aby lidé používali internetové bankovnictví, **musí být uživatelsky příjemné už od začátku** - existují pro to spolehlivé postupy a návrhové vzory, které umožňují lidi postupně učit od základů k pokročilým funkcím. Lidé budou vaše bankovnictví používat teď a **neprobudí se až za tři měsíce**. Navrhnout úvodní stav pro začínajícího uživatele je standard a pro vás nutnost. **Odbyli jste ho screenem s návody.**

Jak budou lidé používat bankovnictví 3 měsíce, když se ztratí při poslání první platby z účtu nebo na účet? Je fajn, že to cítíte stejně, ale vaše IB tomu vůbec neodpovídá.

Chápu, že nemusím pochopit vše hned na začátku a je to pro mě v pořádku, pokud jsem schopen udělat alespoň ten svůj nutný základ. Velmi pravděpodobně si nebudu na začátku nastavovat obálky.

U vás lze můj základ udělat jen velmi velmi kostrbatě - jak je vidět ze screenů a popisu v článku. Pokud je tohle váš přístup k transparentnosti a “bankovnictví jinak”, tak jste se bohužel **dostali do změti všech ostatních nepoužitelných bank**.

To, že bude vaše bankovnictví **jiné** neznamená, že musí být nepoužitelné - naopak - nepoužitelnost je **kontraproduktivní**. Je skvělé, že jste se vydali graficky jinou cestou, ale z hlediska použitelnosti nemůžete začít dělat vše jinak, pokud nemáte špičkové designery. A na výstupu je vidět, že je nemáte. Není to nic proti vám ani proti nim, ale konstatování faktu.

Takže mě zajímá jediné - **budete s tím něco dělat, nebo mám zkusit Equa bank či Zuno?** Ty tři měsíce jsou v tomto ohledu docela bič, ale pro vás ne pro mě.