Znám společnost s několika nepostradatelnými obchodními zástupci. Cíleně nezadávají kontakty na klienty do CRM systému, čímž vytváří umělou závislost na sobě sama. Což je přesně ten typ nepostradatelnosti, o které nemluvím v následujícím článku (pro více informací o TOMTO typu zkuste hledat heslo zmrdi a wohnouti na Google).

Hřbitovy jsou plné nepostradatelných lidí. — Anonym

Každý je postradatelný – jsou ovšem lidé, kteří jsou špatně nahraditelní. Lidé, kteří jsou srdcem a duší svého byznysu bez ohledu na to, co dělají. Lidé, kteří přináší takovou přidanou hodnotu, že je jednodušší je za každou cenu udržet, než o ně přijít. Dokonce je jednodušší se jimi cíleně obklopovat než pracovat s průměrnými šmudlíky. Win-win nebo no-win.

Tyto lidi charakterizuje Seth Godin jako pilíře – anglicky linchpiny. Btw. jeho kniha už brzy vyjde ve vydavatelství Melvil v češtině.

Buď můžete být jednoduše nahraditelným kolečkem ve stroji, nebo můžete být linchpin. Na některých pozicích to jde obtížně, protože nemáte nikdy takovou přidanou hodnotu, aby si toho v globále váš zaměstnavatel všimnul, že máte výrazně větší přínos (napícháte o 20% víc kuřat za hodinu než je průměr… a co?), ale na spoustě míst to lze poměrně dobře. Třeba ve freelance webdesignu.

Linchpin nepřenáší papíry, ale je hybatelem změn. Lichpin inovuje. Linchpin vede. Linchpin je zatraceně dobře placený, protože si jeho zaměstnavatel nedokáže představit, kolik energie by musel dát do jeho nahrazení. Navíc se investice do linchpina vrací každý měsíc. Prakticky nelze postavit úspěšnou společnost bez linchpinů.

Často je to CEO, ale linchpin může být i kavárník/cukrář, který dělá úžasné zákusky (Style cafe ve Slavkově) – bez něj by tam ti zákazníci nepřišli (potažmo nepřijeli z Brna). David byl linchpin vzhledem k blogu La Trine na dgx.cz – kdo z vás tam chodí pravidelně DNES, když je doména prodaná?

Každý se může stát linchpinem – začít vést, inovovat, propojovat a starat se o to, aby se projekty dělaly a nikoliv pouze papírově vykazovaly. Není nikdo, kdo by z vás dokázal udělat pilíř, nejde to na příkaz a nemáte to v pracovní smlouvě. Buď zůstanete šedým průměrem, nebo se sebou začnete něco dělat (a to něco je u každého jiné).

Posledních několik let – i bez přečtení knihy – se mi vyplácí být linchpin. Možná je to cesta i pro vás. Osobně raději spolupracuji s dalšími linchpiny. :-)